Q : すぐに乗って歩くとこができますか?
A : すぐに乗って歩けるワンちゃんもいます。
特に、脚に力の入らなくなった仔の方がすぐに乗れたりします。
慣れるまでに時間が掛かる仔も少なくありません。
「待て」や「お手」を覚えさせたときのことを想いだして、少しづつ車椅子に馴らしていただければ幸いでございます。
Q : 乗ったまま排泄はできますか?
A : 乗ったままの排泄は可能でございます。
本来、ワンちゃんはしゃがんだ状態で排泄いたします。
車いすに乗っての排泄は立った状態での行為となりますので、ワンちゃんにとって違和感があるかと思います。
お散歩等で、いつも排泄する場所に連れて行って促すなど工夫してみてください。車椅子で歩けるようになっていれば、排泄もできるようになるはずです。
また、当車椅子は排泄時の付着をできるだけ少なくするような設計にいたしております。
Q : どれくらいの時間乗せていられますか?
A : ワンちゃんの体調や体力、症状ににもよるので一概にに何分とは言えません。
散歩時の使用とお考えください。
車椅子に乗った状態は立っている時と同じですので、散歩中もワンちゃんが疲れてきたと思ったら、適宜降ろして休ませてあげてください。
また、車椅子に乗ることで体調不良や疾患が認められる場合は、直ちに使用をやめてください。
その場合の責任は負いかねます。
Q : 車椅子に乗せるのは難しくないですか?
A : 最初に適切な調整を行えば、次回からは簡単に乗せることができます。
車椅子の乗せ方、調整方法をご覧ください。
Q : 採寸が難しいのですが?
A : 工房にお越しいただければ、こちらで採寸いたします。採寸用の車両も用意しておりますので、試乗も可能でございます。
お越しいただくのが困難な場合
大体の寸法をお知らせいただき、スケール等をあてがった写真をお送りください。
一度、製作し発送いたします。
サイズが合わない箇所を教えていただき、返送してください。調整して再度、発送いたします(送料はお客様負担となります)。
Q : サイズが合わないのですが?
A : 合わない箇所を教えていただき、返送してください。
調整して再度、発送いたします(送料はお客様負担となります)。
乗せた状態での写真があると調整に役立ちます。
6カ月以内の初回調整は無料で行います。
こちらのミスでサイズが合わない場合は送料はこちらで負担いたします。
Q : 調整、修理したいのですが?
A : 初期不良に関しては責任を持って調整、修理いたします(送料はこちらで負担いたします)。
納車から6カ月以内通常使用で調整、修理が必要な場合無償で調整、修理いたします(送料はお客様負担となります)。
納車6カ月を超えて、調整、修理が必要な場合
部品代と調整料が掛かりますが、保証期間後も責任を持って対応いたします(送料はお客様負担となります)。
お客様ご自身で部品交換できる場合
部品をお送りいたします(部品代・送料のご負担をお願いします)。